อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

771pg ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้อไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตPromptPay · Wallet · SCB Easy
771pg ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านกฎหมายหรือนโยบาย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' เพื่อยื่นคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนสองชั้นเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย จากนั้นจะถูกลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบของเรา ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านเมนูบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต

เข้าสู่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกดขอดูข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในบัญชี อีเมลซัพพอร์ต หรือเมนู 'ความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย' ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต